6. März 2009
Ich habe mir glaub im Januar 2008 (also etwas über ein Jahr her) einen Lexmark X502N Drucker gekauft. Seit geraumer Zeit (ca. 3 Wochen) ist das Gerät verdammt laut und immer wieder erscheint im Display die Meldung “Lüfter blockiert”.
Nach mehreren Telefonaten mit der technischen Hotline von Lexmark stellte sicher heraus, dass nur eine kostenpflichtige Reparatur Abhilfe schaffen könne, der Preis beträgt 380,00 EUR netto. Da mir dies etwas zu hoch erschien, hatte ich vorerst nichts unternommen.
Gestern dann erhielt ich von Lexmark einen erneuten Anruf und wurde nach meiner Meinung mit dem Kundenservice gefragt. Da ich hier (mal ausgenommen von der Freundlichkeit des Mitarbeiters und der Sprachqualität) schlechte Noten vergab wurde ich später erneut von der technischen Hotline angerufen und es wurde nach meinen Problemen gefragt. Leider konnte mir der Mitarbeiter nur mitteilen, dass es den Lüfter “so” nicht zu kaufen gibt sondern nur als Ersatzteil direkt auf der Hauptplatine befestigt, der Preis hierfür aber bei über 1000 EUR liegen würde (weiss nicht mehr ob netto oder brutto). Ich solle mich doch aber per Briefpost an das Customer-Care-Center wenden, vielleicht hätten diese eine andere Idee.
Gesagt, getan, freundlichen Brief an das CCC von Lexmark in Dietzenbach geschrieben und heute die Antwort:
Eine kostenpflichtige Reparatur können Sie über unsere technische Servicehotline unter der Telefonnummer
0180 /5000-115 (14 ct/Min. aus dem deutschend Festnetz, Mobilfunktarife können abweichen) zum Pauschalpreis von 380,00 € zuzüglich MwSt. beauftragen.
Meinen nächsten Drucker werde ich wieder bei HP oder Epson bestellen. Es kann doch nicht sein, dass ich für die Reparatur mehr bezahle, als der Drucker neu kostet. Der aktuelle Preis war soeben bei Printus24home 369,00 € inklusive MwSt.
Schlagworte: drucker, kundenservice
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4. März 2009
Das ist mal eine Überraschung: Seit Jahren schon warte ich darauf, dass ich meine Adsense-Einnahmen in Euro sehen kann, seit heute ist dies nun auch möglich. Mit 2 einfachen Klicks wie Torsten es kurz beschreibt kann man sein Konto auf EUR umstellen. Maßgeblich für die Berechnung ist zwar weiterhin der Dollar, allerdings sieht man sofort, was man wirklich verdient hat.
Eine interessante Frage wurde bei seo-united.de gestellt, und zwar, ob die Umsätze ab jetzt auch der USt. unterliegen. Hier werde ich mal auf die nächste Abrechnung warten und schauen, was mein Steuerberater dazu meint
Schlagworte: Adsense
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12. Februar 2009
Das Google andere Webmaster, die Links verkaufen oder sonst gegen die Richtlinien verstoßen bestraft, ist länger schon bekannt. Aber dass Sie sich selbst auch bestrafen, wie Torsten berichtet, war mir zumindest bisher neu
Google Japan (http://www.google.co.jp) hat statt einem PR9 Link jetzt nur noch einen PR5 Link. Woher die Abstrafung kommt, ist leider “noch” nicht bekannt.
Schlagworte: abstrafung, Google, Pagerank
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31. Januar 2009
Stimmt etwas mit Google nicht oder ist doch mein PC kaputt? Egal nach was ich suche erhalte ich momentan bei Google folgende Meldung:
“Diese Website kann Ihren Computer beschädigen.”
So sieht das ganze aus:

Update: Wie ich sehe, haben noch mehrere User dieses Problem. Da dürften wohl die Adwords Kassen heute richtig klingeln…
Update2: Inzwischen funktioniert “das Internet” wieder richtig
Schlagworte: Google
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26. Januar 2009
Am 4. Juni 2009 ab 19.00 Uhr findet der von Hitmeister organisierte Internet-Marketing-Stammtisch in Köln wieder statt. Nachdem ich letztes Jahr schon sehr begeistert war, werde ich wohl auch dieses Jahr mit meinen Kollegen nach Köln fliegen, um ein paar nette Stunden mit Freunden und Kollegen zu verbringen.
Anmeldungen sind leider erst ab Ende März möglich
Gefunden über Andre´s Blog
Schlagworte: Köln, Stammtisch
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